УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа.
Если Вам не подошел фасон, цвет или размер, вы можете оформить возврат в соответствии с условиями возврата.
Товар можно вернуть через транспортную компанию СДЭК
Условия возврата покупки через транспортную компанию:
Вернуть товар надлежащего качество, приобретенный в интернет-магазине www.DIPTYCH.RU можно в течение 14 дней с момента совершения покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.
Возврат товара возможно осуществить через т/к СДЭК (возврат осуществляется за счет покупателя):
Получатель: Муканаева Екатерина Александровна
Адрес получателя: пункт Сдэк Оренбург, ул. Березовая Ростошь, 11
При возврате необходимо предоставить:
· Заявление на возврат (скачать)
· Товар, удовлетворяющий условиям возврата
· Оригинальную упаковку, ярлыки, ценники
· Накладную или кассовый чек
· Копию паспорта
Сроки и условия возврата денежных средств
Для перечисления средств обязательны два условия:
— приход товара на склад продавца
— наличие заявления на возврат, отправленного любым способом (в посылке с товаром, по электронной почте diptych.diptych.service@mail.ru)
При поступлении Заявления на возврат и самого товара деньги будут переведены в течение 10 дней в соответствии с графиком работы банков РФ.
Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.
Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата
Важно:
После оформления возврата курьерской службой, сообщите нам номер для отслеживания почтового отправления.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней;
— Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
— Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
— При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если Вам не подошел фасон, цвет или размер, вы можете оформить возврат в соответствии с условиями возврата.
Товар можно вернуть через транспортную компанию СДЭК
Условия возврата покупки через транспортную компанию:
Вернуть товар надлежащего качество, приобретенный в интернет-магазине www.DIPTYCH.RU можно в течение 14 дней с момента совершения покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.
Возврат товара возможно осуществить через т/к СДЭК (возврат осуществляется за счет покупателя):
Получатель: Муканаева Екатерина Александровна
Адрес получателя: пункт Сдэк Оренбург, ул. Березовая Ростошь, 11
При возврате необходимо предоставить:
· Заявление на возврат (скачать)
· Товар, удовлетворяющий условиям возврата
· Оригинальную упаковку, ярлыки, ценники
· Накладную или кассовый чек
· Копию паспорта
Сроки и условия возврата денежных средств
Для перечисления средств обязательны два условия:
— приход товара на склад продавца
— наличие заявления на возврат, отправленного любым способом (в посылке с товаром, по электронной почте diptych.diptych.service@mail.ru)
При поступлении Заявления на возврат и самого товара деньги будут переведены в течение 10 дней в соответствии с графиком работы банков РФ.
Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.
Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата
Важно:
После оформления возврата курьерской службой, сообщите нам номер для отслеживания почтового отправления.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней;
— Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
— Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
— При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Главная / Условия возврата
НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС?
Наш отдел обслуживания клиентов всегда готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой и оплатой
